クレドとは何か、そしていけだメンタルクリニックの5つの約束。

いけだメンタルクリニックのクレドが完成しました。「クレドとは何か」というところから、私たちの理念・Vision・5つの約束・行動指針まで、丁寧にご紹介します。このクレドは、私たちが日々の診療で大切にする約束と行動の拠り所です。

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クレドとは何か

「クレド（Credo）」とは、ラテン語で「私は信じる」を意味する言葉です。組織やチームが大切にする価値観・約束・行動指針を言語化したもので、日々の判断や行動の拠り所となるものです。

クレドで有名なのが、ザ・リッツ・カールトンホテルです。全スタッフがクレドカードを携帯し、「紳士淑女をおもてなしする紳士淑女」という精神を体現することで、世界最高水準のホスピタリティを実現しています。クレドは単なる標語ではなく、チーム全員が共有する「生きた言葉」です。

医療の世界でも、「自分たちは何のために、どのように仕事をするのか」を言語化することはとても大切だと感じています。クレドがあることで、スタッフ全員が同じ方向を向いて、患者さんに一貫した医療を届けることができます。

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いけだメンタルクリニックの理念（Mission）

大東市・四條畷の暮らしに寄り添い、
確かな専門医療と全人的医療で、
人と地域の持続可能な支援を実現する。

私たちは、大東市・四條畷市を中心とした地域に根ざした精神科医療を提供します。病気や症状だけを見るのではなく、身体、こころ、生活、家族、仕事、学校など、その人を取り巻く環境まで含めて一人ひとりを理解する全人的医療を大切にしています。

患者さんが住み慣れた地域で、その人らしく生活を続けられるよう、必要な支援につなぎながら、長く継続できる医療を提供することが私たちの使命です。

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私たちが目指す姿（Vision）

患者さんにとって、なくてはならない。
スタッフにとって、働き続けたい。
地域にとって、あってよかった。
そんなクリニックを目指します。

患者さんの健康と幸福だけでなく、そこで働くスタッフの健康と幸福、そして地域社会の発展を大切にします。患者・スタッフ・地域。この3者がともに良くなることが、私たちの考える「良い医療」です。

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私たちの5つの約束（CREDO）

01 人をみる

病気だけではなく、その人をみます。症状や診断名だけで患者さんを判断しません。身体、こころ、生活、家族、仕事、学校、社会とのつながり——その人の人生全体に目を向け、一人ひとりに合った医療を考えます。「この人にとって、何が必要なのか」。常にこの問いを大切にします。

02 専門性を磨く

地域のクリニックだからこそ、専門性には妥協しません。最新の医学的知見を取り入れ、診断・治療・心理支援の質を高め、科学的根拠に基づいた質の高い専門医療を提供します。専門性と人間性——その両方を大切にします。

03 地域とつながる

一つのクリニックだけで、患者さんを支えようとしません。大東市・四條畷市を中心に、地域の医療機関、行政、保健所、福祉、教育、企業などとつながります。診察室の中だけではなく、地域そのものを医療の場と考えます。

04 ともに歩み、続けられる支援を

一時的な治療ではなく、続けられる支援を。患者さんの価値観や生活を尊重し、無理なく続けられる治療を一緒に考えます。「続けられること」そのものを、医療の質の一部と考えます。

05 三方よしをつくる

患者さんによし。スタッフによし。地域によし。この3つがそろう選択を大切にします。患者・スタッフ・地域の幸福が循環するクリニックをつくります。

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私たちの行動指針

日々の診療で、私たちは次の10のことを実践します。

1. まず、聴く

患者さんの話を丁寧に聴き、言葉の背景まで理解しようとする。

2. わかりやすく伝える

専門用語に頼らず、患者さんが理解し、納得できるように説明する。

3. 一緒に考える

医療者が一方的に決めるのではなく、患者さんと治療を考える。

4. 病気だけを見ない

身体・こころ・生活・家族・仕事・学校など、患者さんの人生全体を見る。

5. 必要な人につなぐ

自分たちだけで抱え込まず、必要な医療・福祉・行政・地域資源につなぐ。

6. 学び続ける

専門職として現状に満足せず、知識と技術を磨き続ける。

7. お互いを尊重する

患者さん、家族、スタッフ、連携先など、関わるすべての人に敬意をもって接する。

8. 助け合う

職種や立場に関係なく、困っている人がいれば支え合う。

9. 無理を美徳にしない

個人の頑張りだけに頼らず、チームと仕組みで良い医療をつくる。

10. 三方よしで考える

「患者さんにとって良いか」「スタッフにとって良いか」「地域にとって良いか」——この3つの視点から、より良い選択を考える。

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まとめ

クレドとは、チーム全員が共有する「生きた約束」です。いけだメンタルクリニックのクレドは、患者さんへの向き合い方、地域との関わり方、スタッフ同士の在り方——すべての拠り所となるものです。

「患者さんにとって、なくてはならない。スタッフにとって、働き続けたい。地域にとって、あってよかった。」——この3つを実現することが、私たちの目指す医療です。

こころが通う。四条畷駅前。こころの主治医。
専門性と人間性をもって、大東市・四條畷のこころと暮らしを支えます。

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いけだメンタルクリニックでは、うつ・不安・不眠・ストレスなど、こころに関するお悩みをお気軽にご相談いただけます。私たちのクレドのもと、一人ひとりに寄り添った医療を提供してまいります。
📍 いけだメンタルクリニック｜JR学研都市線「四条畷駅」前（大東市）